CGV

Condizioni generali di vendita

 

1. Validità

Le presenti condizioni generali di contratto ("Condizioni") regolano il servizio di vendita e di fornitura dei prodotti da parte di Techvision Sistemi Multimediali Srl (di seguito, "Edizioni TSM"), società con sede legale in Frascati, Via Borgo San Rocco, 9 – codice Fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 09381751008.

2. Il contratto tra l'utente e Edizioni TSM

2.2 Non esisterà alcun impegno tra l'utente e Edizioni TSM, e pertanto nessun contratto potrà ritenersi concluso, nel caso in cui vengano commessi, nella procedura di compilazione degli ordini, per fatti imputabili sia all'utente che a Edizioni TSM, errori od imprecisioni evidenti e riconoscibili, quali - a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo - errori od imprecisioni relativi ai dati dell'utente (ivi incluso l'indirizzo indicato per la consegna) ovvero relativi all'identificazione e/o selezione dei prodotti e/o delle relative quantità e/o del relativo prezzo. Edizioni TSM si riserva di controllare in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti indicati sul catalogo prima della spedizione degli stessi e, in caso di errore, l'ordine verrà annullato. Invece, nel caso in cui risultino difficoltà di recapito all'indirizzo indicato per la consegna, l'utente verrà avvisato per prendere contatto diretto e trovare una modalità alternativa di consegna del prodotto ovvero per ottenere il rimborso integrale degli importi corrisposti.

3. Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni - in aggiunta ai termini altrove definiti - per;
- "Call Center Edizioni TSM" si intende il numero telefonico +39 (0)6 88 81 21 16 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 10.00 alle ore 15.00
- "Catalogo", si intende l'insieme dei prodotti acquistabili dall'utente attraverso il sito;
- "Codice del Consumo", si intende il D. Lgs. 6.9.2005, n. 206;
- "Condizioni", si intendono le presenti condizioni generali di contratto - come anche successivamente modificate o integrate in conformità al successivo articolo 12 - unitamente ai relativi allegati ed alle altre informazioni pubblicate nel Portale, che ne sono parte integrante e sostanziale, con cui viene disciplinata la fornitura del servizio tra Edizioni TSM e l'utente;
- "Consumatore", si intende - ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 3 del Codice del Consumo - la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
- "Dati", si intendono i dati comunicati dall'utente e necessari per l'esecuzione degli adempimenti, anche fiscali, richiesti dalla normativa nel tempo applicabile per la fornitura del servizio;
- "Fornitore del servizio", si intende sempre Edizioni TSM;
- "Gestore Pagamenti", si intende l'organismo che - debitamente autorizzato ai sensi delle leggi vigenti - eroga il servizio di pagamento mediante l'uso della carta di credito dell'utente;
- "Informativa Privacy" si intende l'informativa resa all'utente ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. n. 196/2003;
- "Ordine", si intende l'ordine d'acquisto inoltrato dall'utente relativamente ad uno o più prodotti, cliccando - dopo aver compilato i campi obbligatori ed aver scelto la modalità di pagamento - sul pulsante "Acquista";
- "Parte", si intende singolarmente Edizioni TSM o l'utente;
- "Parti", si intendono, collettivamente, Edizioni TSM e l'utente;
- "Portale", si intende il sito Internet denominato "www.edizionitsm.it";
- "Prodotto", si intende ciascuno dei prodotti acquistabili attraverso il Portale, così come meglio specificati nel Catalogo, tra cui, ad esempio, libri, eReaders, CD, DVD, Blu-Ray e 3D Blu -Ray, videogiochi, giocattoli, gift boxes, software, app, prodotti di merchandising, articoli di cartoleria;
- "Scheda di registrazione", si intende il modulo di adesione presente sul Portale mediante il quale, l'utente inserisce i propri dati al fine di creare un account ed usufruire del servizio;
- "Scheda prodotto", si intende l'insieme delle informazioni descrittive del prodotto, tra cui anche il prezzo, la disponibilità ed il termine in cui è prevista la consegna;
- "Servizio", si intende, il servizio di vendita e di fornitura all'utente dei prodotti distribuiti attraverso il Portale, così come meglio specificato nel Catalogo, da intendersi quale parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni;
- "Utente", si intende la persona fisica ovvero giuridica che, previa corretta e veritiera registrazione dei propri dati e, inoltre, il pagamento del corrispettivo di cui al successivo articolo 6, usufruisce del servizio.

4. Oggetto

4.1 Le presenti Condizioni hanno per oggetto la fornitura del servizio, in via non esclusiva, da parte di Edizioni TSM, avente ad oggetto i prodotti, le cui informazioni di dettaglio sono reperibili nel Catalogo e nelle singole schede prodotto.
4.2 Nel caso di mancata disponibilità del prodotto nel corso di evasione dell'ordine, Edizioni TSM provvederà ad informare l'utente via e-mail e conseguentemente ad aggiornare l'ordine con l'eliminazione del prodotto non disponibile. Gli altri prodotti oggetto dell'ordine (ove disponibili) verranno spediti secondo i tempi indicati nella scheda prodotto salvo casi di irreperibilità degli stessi come chiarito all'articolo 7 che segue. Resta inteso che qualora tutti i prodotti oggetto dell'ordine non fossero disponibili, Edizioni TSM darà comunicazione via e-mail all'utente che l'ordine dovrà ritenersi annullato.

5. Servizio Utenti

Per informazioni commerciali sulle differenti modalità di fornitura del servizio, sull'esercizio del diritto di recesso di cui al successivo art. 9 e sulla garanzia legale di conformità di cui al successivo art. 10, è possibile contattare il servizio Clienti chiamando il Call Center Edizioni TSM ovvero inviando una e-mail da: http://Edizionitsm.sistemimultimediali.com/contatti

6. Corrispettivi e Modalità di Pagamento

6.1 Le modalità di pagamento disponibili sono:

- Carta di credito (tramite PayPal);
- Bonifico bancario;
- Paypal.

6.2 I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sulla scheda prodotto, in Euro, si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo di ciascun prodotto può essere aggiunto il costo di spedizione (nella misura indicata sul sito), il cui ammontare può variare in base alla modalità di consegna richiesta ovvero al prezzo del singolo prodotto o dell'insieme dei prodotti indicati nell'ordine. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile o diventi irreperibile nel corso di evasione dell'ordine, l'utente sarà informato mediante comunicazione indirizzata alla e-mail indicata nella scheda di registrazione. Successivamente alla comunicazione di mancata disponibilità del prodotto, Edizioni TSM rimborserà all'utente i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto non disponibile.

7. Consegna dei prodotti

Edizioni TSM consegnerà i prodotti indicati nell'ordine all'indirizzo indicato dall'utente. Tutti i tempi di consegna riportati su Edizioni TSM sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai fornitori e dai vettori: ogni prodotto indica, sulla scheda prodotto, un tempo standard di disponibilità quale tempo minimo stimato necessario per renderlo disponibile all'invio. Naturalmente, il tempo effettivo di consegna potrebbe discostarsi dal tempo indicato nella scheda prodotto in caso di ristampa in corso, nel qual caso dipenderà dalla puntualità dei fornitori; nella scheda prodotto viene infatti indicato il tempo massimo entro cui il prodotto verrà consegnato all'utente salvo casi eccezionali di irreperibilità dello stesso che saranno comunicati via e-mail da Edizioni TSM.
Edizioni TSM può consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine, addebitando all'utente comunque soltanto le spese della prima spedizione.

8. Sicurezza nei pagamenti

8.1 Sul portale i pagamenti sono e resteranno protetti mediante un avanzato sistema di difesa dei dati in rete. Il pagamento con carta di credito avviene su un server sicuro gestito da società terza (Paypal), specializzata e debitamente autorizzata ai sensi delle leggi vigenti a svolgere tale servizio: pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal gestore pagamenti. Edizioni TSM, quindi non avrà accesso ai dati relativi alle carte di credito, ma gestirà solo i dati dell'utente.
8.2 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Edizioni TSM per qualsiasi utilizzo fraudolento da parte di terzi dei dati relativi alla carta di credito dell'utente: in tale evenienza l'utente dovrà contattare immediatamente il gestore pagamenti ed eventualmente le autorità competenti.

9. Diritto di recesso

9.1 Ai sensi e per gli effetti dell'art. 54 del Codice del Consumo, l'utente che agisce nella qualità di consumatore, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna del prodotto potrà esercitare il diritto di recesso, ottenendo il rimborso integrale degli importi corrisposti per l'acquisto del prodotto ivi inclusi i costi di consegna sostenuti. Nel caso in cui l'utente abbia scelto di farsi consegnare con più spedizioni i prodotti richiesti in un singolo ordine o in caso di prodotto costituito da lotti o pezzi multipli da consegnarsi con più spedizioni, il termine per esercitare il recesso decorrerà con la consegna dell'ultimo prodotto.
9.2 Per l'esercizio del diritto di recesso l'utente dovrà inoltrare, entro il termine indicato dal precedente paragrafo 9.1, una comunicazione che afferma l'intenzione di recesso a mezzo lettera raccomandata con avviso di ritorno, ovvero con comunicazione a mezzo fax o a mezzo posta elettronica, ai seguenti recapiti:

Techvision Sistemi Multimediali Srl
-Divisione Edizioni TSM-
Via Borgo San Rocco,9
00044 Frascati (RM)

fax n. +39 (0)6 99 33 14 05

indirizzo e-mailQuesto indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

9.3 Entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla data della comunicazione del recesso, l'utente dovrà rispedire a mezzo plico raccomandato o con spedizione tracciabile il prodotto al seguente indirizzo:

Techvision Sistemi Multimediali Srl
-Divisione Edizioni TSM-
Via Borgo San Rocco,9
00044 Frascati (RM)


sopportando interamente le relative spese di spedizione. Una volta ricevuto il prodotto o comunque qualora l'utente abbia trasmesso la prova dell'avvenuta spedizione del prodotto, Edizioni TSM provvederà al rimborso mediante la modalità di pagamento scelta dall'utente al momento dell'ordine.


9.4 L'utente non potrà esercitare il recesso disciplinato dal presente articolo per i prodotti che rientrino tra i casi di esclusione ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo e in particolare in caso di acquisto di beni personalizzati o realizzati su misura dell'utente, beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati per motivi igienici/salute una volta aperti dopo la consegna, registrazioni audio o video (prodotti audiovisivi) e software informatici sigillati una volta aperti dopo la consegna.

10. Garanzia legale di conformità

10.1 Edizioni TSM ricorda all'utente che tutti i prodotti sono coperti da garanzia in caso di vizi o difetti di fabbricazione. In particolare, l'utente che agisce nella qualità di consumatore ha diritto alla condizione legale di conformità ai sensi degli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo dei successivi paragrafi del presente articolo 10. L'utente che non sia consumatore (e cioè le persone fisiche o giuridiche che hanno acquistato i prodotti nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, anche mediante richiesta di emissione di fattura, con indicazione della propria partita IVA) avrà comunque diritto alla garanzia per vizi ai sensi dell'art. 1490 del Codice Civile e seguenti.
10.2 Edizioni TSM è responsabile nei confronti dell'utente che agisce nella qualità di consumatore per qualsiasi difetto di conformità del prodotto entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del prodotto. L'utente, a pena di decadenza deve denunciare il difetto a Edizioni TSM con le modalità indicate nel successivo paragrafo 10.4 entro 2 (due) mesi dalla scoperta del difetto medesimo.
10.3 In caso di difetto di conformità di CD, DVD musicali, film in DVD, Blu-Ray e 3D Blu-Ray o videogiochi muniti di bollino SIAE, tali prodotti dovranno essere restituiti con il bollino integro. Non saranno accettati resi di articoli con il bollino SIAE rotto o mancante. Edizioni TSM sostituirà o rimborserà solo i prodotti che presentano difetti di fabbricazione e non quelli che risultano non funzionanti a causa di possibili incompatibilità con i player su PC’s. Il prodotto DVD è garantito al 100% solo se utilizzato da un DVD player omologato come tale.

Al fine di evitare un mancato rimborso, prima di richiedere la sostituzione del prodotto si consiglia all'utente di assicurarsi che il difetto riscontrato persista anche su impianti di altra marca o modello.
10.4 I prodotti dovranno essere spediti all'indirizzo sotto indicato con costi a carico esclusivi dell'utente:

Techvision Sistemi Multimediali Srl
-Divisione Edizioni TSM-
Via Borgo San Rocco,9
00044 Frascati (RM)

11. Modifica delle Condizioni

Edizioni TSM si impegna a fornire il servizio con le modalità, alle condizioni ed al prezzo indicato sul Portale. Edizioni TSM si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti Condizioni pubblicandole sul Portale: le modifiche alle Condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Portale.

12. Responsabilità dell'utente

12.1 L'utente dichiara e garantisce: (I) di essere maggiorenne (se persona fisica); (II) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del servizio sono corretti e veritieri; (III) che aggiornerà i dati forniti a Edizioni TSM ogniqualvolta si renda necessario; (IV) di avere il potere di impegnare la persona giuridica dal medesimo rappresentata (se persona giuridica).
12.2 L'utente si impegna a non utilizzare il servizio offerto in modo illecito o non autorizzato.
12.3 L'utente assicura che le informazioni fornite nella scheda di registrazione e al momento dell'ordine sono nella sua legittima disponibilità e non violano alcun diritto di terzi.

13. Limitazione di responsabilità

13.1 E' esclusa, in ogni caso, la responsabilità di Edizioni TSM per la mancata o ritardata fornitura del servizio conseguente a circostanze al di fuori del proprio controllo o cause di forza maggiore tra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, calamità naturali, avverse condizioni atmosferiche, i sabotaggi, gli incendi, le alluvioni, i terremoti, gli scioperi, il difettoso funzionamento del servizio conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali, quali, a mero fine esemplificativo e non esaustivo, guasti, sovraccarichi, interruzioni.
13.2 Fermo restando quanto indicato al precedente articolo 14.2, le parti convengono e si danno reciprocamente atto che in ogni e in qualsiasi caso la responsabilità di Edizioni TSM non potrà eccedere le somme pagate dall'utente a Edizioni TSM per la fornitura del servizio.

14. Proprietà intellettuale

Tutte le informazioni, dati, notizie, tutti i marchi riprodotti, tutti i programmi e/o tecnologie e/o comunque qualsivoglia tipo di contenuto trasmesso da Edizioni TSM in esecuzione del servizio, sono riservati e protetti. L'utente è pertanto autorizzato ad utilizzare i predetti dati, informazioni, notizie e contenuti, per uso esclusivamente personale obbligandosi a non distribuire, diffondere, licenziare o trasferire con qualsiasi mezzo, anche telematico, pubblicazione, cessione a terzi a qualsiasi titolo, detti contenuti.

15. Divieto di cessione

15.1 Le presenti condizioni ed il servizio alle stesse relativo e conseguente, hanno natura strettamente personale e, pertanto, l'utente non ha il diritto di cedere, in tutto ovvero in parte, ovvero di trasferire a qualsiasi titolo le presenti condizioni a terzi, senza il preventivo ed esplicito consenso scritto di Edizioni TSM.
15.2 Le parti convengono e si danno reciprocamente atto che, qualora l'utente chieda che il prodotto venga recapitato ad un soggetto terzo, gli obblighi derivanti dalle presenti condizioni vincoleranno comunque Edizioni TSM e l'utente, ai sensi dell'art. 1411 c.c.

16. Legge applicabile, giurisdizione e foro competente

16.1 Il servizio sarà disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni, dalla legge italiana e, in particolare, con esclusivo riferimento all'utente che possa qualificarsi come Consumatore, dalle norme del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo.
16.2 Qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in merito alla validità, interpretazione od esecuzione delle presenti Condizioni sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Salvo quanto previsto dall'art. 66-bis del Codice del Consumo ed in ogni caso qualora l'utente non possa qualificarsi come Consumatore, per la risoluzione delle controversie insorte tra le parti sarà esclusivamente competente il Foro di Velletri.
16.3 Per la risoluzione delle controversie sorte dall'esatta applicazione dei contratti disciplinati dalle disposizioni delle Sezioni da I a IV del Capo I del Titolo III della parte III del Codice del Consumo, l'utente potrà ricorrere alle procedure di mediazione di cui al D. Lgs. n. 28/2010.

17. Illegittimità di termini e condizioni

Se per qualunque motivo una parte delle Presenti Condizioni risultassero invalide o inefficaci, la validità e l'efficacia dei restanti termini e condizioni saranno pienamente conservate.

18. Trattamento dei dati personali

18.1 Come meglio precisato nell'Informativa Privacy cui si fa espresso rinvio, Techvision Sistemi Multimediali Srl, via Borgo San Rocco, 9 - 00044 Frascati (RM) quale titolare del trattamento, garantisce che i dati, forniti dall'utente tramite la compilazione della scheda di registrazione, saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 196/2003 ("Codice Privacy") e di ogni altra vigente normativa in materia di Privacy.
18.2 Fermo rimanendo i diritti riconosciuti dall'art. 7 del Codice Privacy, i dati dell'utente saranno trattati con le modalità e per le finalità indicate nell'Informativa Privacy e per le quali l'utente abbia espresso il proprio consenso.

Clausole di specifica approvazione ai sensi dell'art 1341 e 1342 c.c.
L'utente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 13- Limitazione di responsabilità e 16- Giurisdizione e foro competente.

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